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[교환절차]
① 사이트 우측 상단의 ‘ORDER CHECK’를 클릭하여 로그인 후, MY PAGE 접속 비회원의 경우 이름과 주문번호를 입력해 MY PAGE 확인이 가능하며,
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② 주문내역조회 > 교환신청 클릭
③ 교환 원하는 상품 선택 후 사이즈/색상 재선택
④ 교환사유 작성
⑤ 수거신청여부 선택
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- 직접발송 시 배송 주소지: 경기 김포시 고촌읍 아라육로57번길 108(천호리) CJ대한통운 리더스대리점 내 패스트박스 골스튜디오 / 070-4334-2100
⑥ 교환신청 클릭
※ 교환 상품 도착 후 검수를 거쳐 상품에 이상이 없을 시, 접수내용에 따라 교환이 진행됩니다.
※ 교환 접수 없이 발송하시는 경우 정확한 교환처리가 어려우니, 반드시 교환절차를 따라
진행해주시기 바랍니다.
2. 교환
불가 상품
다음과 같은 경우에는 상품 교환이 불가합니다.
1) 상품 수령 후, 7일 이상 경과한 경우
2) 제품 사용으로 인하여 훼손 및 상품의 가치가 상실된 경우
3) 상품택 등 구성품 손상으로 인하여 재판매 불가로 판단될 경우
4) 상품 구매 시, 교환이 불가능함을 명시한 경우
※ 상기 내용에 해당되는 제품을 반품할 시 자동으로 반송처리 될 수
있습니다.
3. 해외주문
교환안내
해외배송상품은 교환이 불가능하며, 반품만 가능합니다.
■ 반품 및 환불
1. 반품
절차
상품 수령 후 7일 이내에 반품이 가능하며, 다음과 같은 사유를 충족한 경우 반품이 가능합니다.
1) 배송된 상품 자체의 결함, 오배송이
발생했을 경우
무료 배송으로 새 상품을 발송해드리며, 아래 반품 절차를 참고하시어 신청해주시기 바랍니다.
* 상품 수령 후 반드시 결함 여부를 확인 부탁드립니다. 이를 간과하신 경우, 고객의 책임사유가 될 수 있습니다.
2) 단순 변심의 경우, 반품 시 왕복배송비 5,000원을 제외한 금액으로 환불처리가 진행됩니다. 아래 반품 절차를 따라 반품을 신청해주시기 바랍니다.
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직접발송 시 배송 주소지 : 경기 김포시 고촌읍 아라육로57번길 108(천호리) CJ대한통운 리더스대리점 내 패스트박스 골스튜디오 / 02-3446-3440
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다음과 같은 경우에는 반품이 불가합니다.
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취소
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